“Radar del Agua” lanza alerta: INTERAPAS opera con apenas 30% de eficiencia y enfrenta crisis de abasto
Plataforma ciudadana pide una reingeniería urgente en la gestión del organismo operador ante fallas en atención, fugas y problemas sanitarios
La plataforma ciudadana “Radar del Agua”, integrada por académicos y especialistas, hizo un llamado urgente al organismo operador INTERAPAS para implementar una reingeniería profunda en sus procesos de atención y administración del recurso hídrico, luego de que sus evaluaciones arrojaran un nivel de eficiencia de apenas 30 por ciento.
En conferencia de prensa, el profesor investigador de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí Hilario Charcas Aguilar y el diputado Luis Fernando Gámez Macías señalaron que los usuarios domésticos y comerciales, quienes sostienen económicamente al sistema, son quienes actualmente enfrentan las consecuencias del desabasto, fallas en el suministro y riesgos sanitarios.
La situación afecta a miles de habitantes de los municipios de la Capital potosina, Soledad de Graciano Sánchez, Cerro de San Pedro y Villa de Pozos. De acuerdo con el análisis realizado por la iniciativa académica y ciudadana, de cada 10 reportes relacionados con problemas de agua, fugas o infraestructura, el organismo no atiende siete.
Durante la presentación, se destacó que la problemática podría agravarse ante factores como la antigüedad de la infraestructura, la pérdida de hasta el 50 por ciento del agua extraída y la necesidad de revisar el manejo de los recursos públicos del organismo.
Hilario Charcas explicó que los acuíferos potosinos, considerados entre los más importantes del país, han mostrado una disminución en cantidad y calidad del recurso; sin embargo, señaló que el principal reto no es únicamente la disponibilidad del agua, sino la forma en que se extrae, distribuye y entrega a la población.
Por su parte, el legislador Luis Fernando Gámez afirmó que la evaluación de 30.25 por ciento refleja una problemática administrativa dentro del organismo operador.
“Significa que de cada diez problemas o reportes ciudadanos por falta de agua, fugas o drenajes colapsados, siete quedan sin solución. Esto ya no es solamente una crisis de escasez, sino una crisis de gestión”, señaló.
El modelo de evaluación de “Radar del Agua”, basado en indicadores oficiales de eficiencia física y comercial, además de la atención a reportes ciudadanos, identificó tres principales áreas críticas:
- Rezago en la atención ciudadana:
Existe una acumulación de reportes y solicitudes sin respuesta efectiva, generando inconformidad entre los usuarios. - Falta de planeación operativa:
Los trabajos de mantenimiento, reparación de infraestructura y atención a fugas se realizan principalmente de manera reactiva, sin una estrategia preventiva. - Desbalance entre cobro y capacidad de servicio:
Mientras las familias cumplen con el pago de sus recibos, el organismo presenta limitaciones importantes en su capacidad operativa.
Los integrantes de la plataforma adelantaron que mantendrán un monitoreo permanente y mensual sobre el desempeño de los organismos operadores del estado.
“El agua es un derecho humano, no un negocio ni un favor político. Quien tenga la responsabilidad de garantizar agua limpia a los hogares potosinos debe responder ante la ciudadanía”, concluyeron.
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